Política de reembolso

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y DEVOLUCIÓN | NATIVO

En Nativo, estamos comprometidos con ofrecerte suplementos de la más alta calidad inspirados en la pureza de nuestra tierra. Queremos que tu experiencia con nosotros sea transparente y satisfactoria, por lo que establecemos los siguientes lineamientos para cambios y devoluciones:

Garantía de Satisfacción (Ciclo Completo de 3 Meses)

En Nativo confiamos en la eficacia de nuestras fórmulas cuando se respetan los tiempos de absorción del organismo. Por ello, extendemos nuestra garantía de reembolso bajo las siguientes modalidades:

  • Compra Directa: Aplica automáticamente a la adquisición del Pack Tratamiento 3 Meses en un solo pedido.

  • Compras Recurrentes (Ciclo de Continuidad): También podrán acceder a la garantía quienes hayan adquirido un total de 3 unidades de forma individual, siempre que las compras se hayan realizado en un plazo máximo de 90 días. Esto asegura que se haya mantenido la continuidad necesaria para evaluar los resultados.

  • Condición de Aplicación: Si tras finalizar el consumo de los 3 frascos (equivalentes al ciclo completo) no percibís los resultados esperados, podés solicitar el reembolso.

  • Exclusiones: Compras aisladas de 1 o 2 unidades que no completen el ciclo de 3 meses dentro del plazo estipulado no están sujetas a esta garantía de satisfacción.

Cancelaciones

Podés solicitar la cancelación de tu pedido dentro de las 24 horas posteriores a la compra, siempre que el mismo aún no haya sido despachado de nuestro centro de logística. Una vez enviado el paquete, se aplicará de forma automática la política de devoluciones estándar.

Devoluciones por Arrepentimiento

Si decidís devolver el producto por motivos ajenos a una falla de origen:

  • Estado del Producto: Para acceder al reembolso, el producto debe encontrarse en óptimas condiciones, con su sello de seguridad intacto, sin haber sido abierto y en su empaque original.

  • Logística: El costo del envío de la devolución corre por cuenta del cliente.

Productos Defectuosos o Errores de Envío

Si el producto presenta un defecto de fábrica, daño en el envase que comprometa su contenido, o si hubo un error en el despacho por nuestra parte:

  • Realizaremos el cambio por uno nuevo de manera inmediata.

  • En estos casos, el costo logístico corre 100% por cuenta de Nativo.

Logística de Entrega

  • Envío Gratis: Nativo ofrece envío bonificado en todas las compras realizadas a través de nuestra tienda online.

  • Direcciones de Envío: Te pedimos verificar cuidadosamente tus datos al finalizar la compra. Si el pedido fuera enviado a una dirección incorrecta informada por el cliente y se solicita la cancelación, se reembolsará el total del pedido descontando el costo del envío original.

Contacto de Soporte

Para iniciar cualquier trámite de devolución o consulta sobre tu proceso, escribinos a: 📩 nativoatc@gmail.com